Narskuttelu Oy yritystieto

Narskuttelu Oy (Y-tunnus 2837093-5) on vuonna 2010 aloittanut perheyritys joka valmistaa ksylitolipastilleja sekä ksylitolihammastahnaa omassa tuotantotilassa Kiteen Puhoksessa. Verkkokaupan valikoimiin kuuluvat omien ksylitolipastillien lisäksi laadukkaat hammashygieniatuotteet. Yritys on kasvanut autotalliyrityksestä suuremmaksi toimijaksi sekä kotimaan että ulkomaan markkinoille. Ensimmäinen verkkokaupan tuote oli DenTek purentakisko ja valikoima laajentui nopeasti. Oma ksylitolipastillituotanto käynnistyi vuonna 2016. Hammastahna tuotanto alkoi kesällä 2018.

Yritys työllistää kolme henkeä. Suosimme laadukkaita raaka-aineita ja innovatiivinen yritys kehittyy koko ajan. Verkkokauppamme palvelee niin yksityisasiakkaita kuin yrityksiäkin. Kauttamme saa myös suurempia eriä ksylitolipastilleja esimerkiksi kouluihin ja päiväkoteihin sekä myyntieräpakkauksissa jälleenmyyntiin.

Lisätietoa palveluistamme asiakaspalvelu@narskutteluoy.fi

Narskuttelu Oy:n Paula, Marianne, Pekka ja maailma on markkinamme." title="Meidän tiimi">Narskuttelu Oy:n Paula, Marianne, Pekka ja maailma on markkinamme
Narskuttelu Oy:n Paula, Marianne, Pekka ja maailma on markkinamme.
Ksylitolitablettiin makua ja vientiapua mustikasta – autotalliin syntyi minitehdas.
Ksylitolitablettiin makua ja vientiapua mustikasta – autotalliin syntyi minitehdas.

Kuva Tanja Perkkiö / YLE 9.2.2017.
Lue koko juttu: Ksylitolitablettiin makua ja vientiapua mustikasta – autotalliin syntyi minitehdas.

Kauppalehti 18.9.2018 Heikki Hamunen

Narskuttelun YouTube sivusto

Kiteen kaupungin sivuilla oleva menestystarina


Narskuttelu – Mistä kaikki sai alkunsa?

Narskuttelun tarina alkaa vuodesta 2010, jolloin tuleva yrittäjäpariskunta palasi vuoden mittaiselta Amerikan taipaleeltaan takaisin Kiteen maisemiin. Pekka oli kärsinyt hampaiden narskuttelusta ja Kiteellä huomattiin, ettei Suomesta saanut kuluttajakäyttöön tarkoitettuja purentasuojia. Seuraavana vuonna Pekka jää kotiin vanhempainvapaalle ja innostus verkkokauppaan alkaa. Samana kesänä verkkokaupan ensimmäinen ja ainoa tuote on DenTekin purentasuoja. Ja kauppa käy! Ensiaskeleet verkkokaupan maailmaan on otettu, www.narskuttelu.fi on syntynyt.

Hiljalleen kaupan valikoimiin lisättiin myös muita hammastuotteita. Valikoima parantui ja ostosmäärät kasvoivat.

2015 Pekka sai puhelun vanhalta koulukaveriltaan toiselta puolen Suomea. Apteekkari jää eläkkeelle ja apteekin varastossa pölyttyi 1960-luvulta peräisin oleva vanha hiilitablettikone. Että kiinnostaisiko Pekkaa? No tottahan toki! Onhan anopin ja appiukon autotallissa tilaa. Pekka ja lapset käyttävät vapaa-aikansa koneen puhdistamiseen ja korjaamiseen. Ohjeita ei ollut mukana, mutta vähä vähältä toiminta tulee tutuksi. Samalla koko perheelle laitetaan mietintämyssyt päähän: Mitä koneella tehtäisiin?
Ensin mieleen tulevat erilaiset karkit. Lopulta herää ajatus, että entäs jos tehtäisiinkin jotain mikä olisi hyväksi suulle, niin tuote olisi helppo ottaa mukaan omaan verkkokauppaan. Siitä se ajatus sitten lähti: Ksylitolipastillien tuotanto herää eloon!

Kesän 2016 aikana Pekan ja Mariannen autotalli remontoidaan elintarviketilaksi ja ideaa päästään kokeilemaan käytännössä.

Seuraavana keväänä tullaan tulokseen, ettei yksin Pekan harteille voinut enää laittaa koko tuotannon painetta. Nimestäkin käytiin pitkä keskustelu ja olemaan jäi ehkä mielikuvituksen puutteesta tuleva nimi: Narskuttelu Oy. Onpa ainakin tarpeeksi erikoinen jäädäkseen mieleen. Nyt ollaan virallisesti perheyritys, jossa kaikki tekevät töitä saman ajatuksen ympärillä: halu pitää ihmisten suusta parempaa huolta.

Pian käy selväksi, ettei autotalli enää riitä tuotantotilaksi, on pakko laajentaa. Onneksi Kiteen kaupunki tulee vastaan ja tarjoaa vuokralle hallitilaa Puhoksesta. Uusia koneita ostetaan ja pohditaan tulevaisuutta. Eteneminen on vääjäämätöntä. Yritys linjaa heti alussa, että kasvua tapahtuu vain oman kassavirran kautta – pääomaa ei haeta talon ulkopuolelta edes vientiin.

Eräs asiakas kysyy hammastahnaa ja sitä lähdetään ihmettelemään. Pekka ja Marianne eivät halua olla yrittäjiä ympäripyöreillä työpäivillä, joten keväällä 2018 ensimmäinen työntekijä astuu taloon. Kesällä lähtevät ensimmäiset myyntieräpakkaukset kaupan hyllyille ja elokuussa markkinoille tulee ensimmäinen oma erikoishammastahna.

Tänään Narskuttelu Oy haluaa palvella asiakkaitaan yhtä hyvin, kuin ensimmäistä asiakasta aikanaan palveltiin. Puutteita löytyy, mutta sitä korvataan uudella otteella ja ammattitaidolla. Narskuttelussa kokeillaan, erehdytään ja onnistutaan! Luottamus tulevaan kasvaa joka hetki.
Pääasia, että ollaan liikkeessä.

Narskuttelu Oy kartalla

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

TILAUKSEN TEKO

Tilaus tehdään suoraan verkkosivulta.

MAKSUTAVAT

Klarna, Checkout , PayPal

Klarna Oy:n ja Checkout Finland Oy:n maksunvälityspalvelut välittävät maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet, Klarna laskulla maksaminen, Joustorahan laskulla maksaminen, kännykkämaksaminen sekä Visa ja Mastercard luottokortit.

Maksu suoritetaan Klarna Oy:n ja Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan.

Nyt myös yritykset voivat maksaa Klarna Checkoutin kautta tilauksensa.

TARVITTAVAT TILAUSTIEDOT

Nimi, toimitusosoite ja sähköpostiosoite. Puhelinnumero tarvitaan muihin toimitustapoihin kuin kirje. Ostaminen verkkokaupasta ei vaadi rekisteröitymistä. Yritykset vaativat y-tunnuksen.

TOIMITUS JA TOIMITUSKULUT

Tilaukset käsitellään ja lähetetään mahdollisimman pian. Pääsääntöisesti jo samana tai seuraavana arkipäivänä, kun tilaus on saapunut. Yli 40 € hintaisiin tilauksiin toimituskulut ovat ilmaiset.

Kirjeenä lähetettävän tilauksen arvon ollessa alle 40 € postikulut ja pakkauskulut ovat 2,90 € (sis. ALV). Kirjelähetys on vaihtoehtona alle 500 gramman painoisille lähetyksille, jotka ovat alle 3 cm paksuja. Kirjelähetyksen kulkunopeus voi olla 5-10 arkipäivää eikä kirjeellä ei ole seurantamahdollisuutta.

Noutopistepaketti Ärrältä tai K-ruokakaupasta (DB Schenker) alle 20 kg lähetykset 6,50 € (sis ALV).

Postipaketti (nouto postista) Alle 40 € hintaisen tilauksen postipaketin toimituskulut ovat 8,50 € (sis. ALV). Ovelle paketin toimituskulut ovat ilmaiset yli 180 € tilauksiin. Alle 180 € hintaisen tilauksen ovelle postipaketin toimituskulut ovat 14,90 € (sis. ALV).

Matkahuollon lähellä paketti Alle 40 € hintaiset tilauksiin toimituskulut ovat 8,90 € (sis. alv).

Nouto Kiteen Kirja-Infosta on ilmainen. Nouto-osoite on Kiteentie 8, 82500 Kitee ja tuotteet voi noutaa kaupan ollessa auki. Tuotteet ovat noudettavissa 1-2 arkipäivän aikana tilauksesta.

ALENNUSKOODIT

Alennuskoodi syötetään asiakastietosivulla kohtaan ‘’ Onko sinulla alennukseen oikeuttava koodi?''. Kampanjakoodin tallentamisen jälkeen tuotteelle lasketaan uusi hinta. Saat alennuksen normaalihintaisista tuotteista. Alennusta ei saa ksylitolipastilli tuotepaketeista.

PERUUTTAMISOIKEUS JA TUOTEVIRHEILMOITUKSET

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä. Käytettyjä hammasvälineitä tai avattuja hammasvälinepaketteja emme hyvitä.
Tuotteiden hygieenisyyden turvaamiseksi avattua hygieniatuotetta ja elintarvikepakkausta ei voi palauttaa (Kuluttajansuojalaki: 6 luku, 16 §). Hygienia- ja intiimituotteita ovat esimerkiksi suunhoitoon liittyvät tuotteet. Tästä lisää Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta “https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinmyynti-etamyynti/peruutusoikeus-etamyynnissa/”.
Ilmoita peruutuksesta aina ensin meille yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostilla. Pelkkä tavaran palauttaminen ilman erillistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä. Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Palautuslomake ja yhteydenottolomake on lisätty Tilausvahvistus-sähköpostiin.
Tuotteet tulee lähettää meille takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.

Palautukset lähetetään osoitteeseen:
Asiakaspalautus
Narskuttelu Oy
Teollisuustie 17
82430 Puhos

Huom! Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus. Veloitamme kaikista noutamattomista lähetyksistä toimitus- ja käsittelykuluja 15 euroa. Jos haluat perua tilauksen sen jälkeen, kun se on lähetetty, on sinun ensin noudettava paketti toimituspaikasta lähetettävä takaisin meille. Posti sekä noutopisteet säilyttävät lähetystä vain määräajan, minkä jälkeen paketti palautuu lähettäjälleen. Varmista, että yhteystietosi ovat oikein.

PERUUTTAMISEN VAIKUTUKSET
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Huomioithan, että tuotteen on oltava täysin myyntikuntoinen. Tarkastamme palautetut tuotteet, ennen kun teemme hyvityksen.
VIALLISEN TUOTTEEN PALAUTUS
Kaikista palautuksista / hyvityksistä on aina sovittava etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Liitä mukaan aina kuva viallisesta tuotteesta.
TOIMITUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
Ota meihin yhteyttä, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Liitä mukaan aina kuva toimituksessa rikkoontuneesta tuotteesta.

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa voit ottaa meihin yhteyttä:
- “Ota yhteyttä”-lomakkeella
- Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu (a) narskutteluoy.fi
- Puhelimella numerosta 040 195 5770 arkisin klo 09.00-15.00