Toimitusehdot ja toimituskulut

TILAUKSEN TEKO

Tilaus tehdään suoraan verkkosivulta.

MAKSUTAVAT

Verkkokaupassamme käytämme maksunvälittäjinä Paytrailia ja PayPalia.

Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com


Mobiilimaksaminen

Paytrailin maksutapoihin sisältyy myös mobiilimaksuvaihtoehtoja, kuten Pivo ja MobilePay.

Lisätietoa löydät MobilePayn nettisivuilta.

Lisätietoa Pivosta löydät täältä.


Walley

Walley:n kautta pystyt maksamaan tilauksesi laskulla tai tililuotolla. Laskun summan voi maksaa kerralla tai maksun voi halutessaan jakaa pienempiin osiin solmimalla tililuottosopimuksen. Laskusta peritään 3,95 euron laskutusmaksu ja laskulla on 30 päivää maksuaikaa. Laskun maksimisuuruus on 5000 euroa.

Lisätietoa Walley:n käytöstä löydät osoitteesta https://www.walley.fi/.

Walley:n yleiset lasku-, tililuotto- ja erämaksuehdot löydät täältä.
Walley:n vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot löydät täältä

OP Lasku

Op Laskulla saat tilauksellesi 45 päivää korotonta maksuaikaa. Voit maksaa tilauksesi myös halutessasi kuukausittaisella erämaksulla. Kuukauden ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 euron tilinhoitomaksu. Voit käyttää OP Laskua, mikäli olet vähintään 20-vuotias ja omistat verkkotunnukset suomalaiseen pankkiin.

Lisätietoa OP Laskusta löydät osoitteesta https://www.op.fi/henkiloasiak....

Ohjeita OP Laskun käyttämiseen löydät täältä.
OP Laskun hinnaston ja tuotetiedot löydät täältä.


Jousto

Jousto laskulla saat kuukauden korotonta maksuaikaa. Laskuun lisätään 2,90 euron laskutuslisä. Jouston laskun maksimisuuruus on 3000 euroa. Voit valita, maksatko Jousto laskun kerralla vai erissä. 

Lisätietoa Jousto laskusta löydät täältä.
Jouston yleiset sopimusehdot löydät täältä.


Alisa Yrityslasku

Alisa Yrityslasku tarjoaa asiakkailleen 14-60 päivää korotonta maksuaikaa. Laskutuslisä vaihtelee maksuajan mukaan. Yrityslaskulla voit rahoittaa tilauksesi enintään 5000 euroon asti. Maksutavan käyttö edellyttää suomalaista y-tunnusta. Ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin.

Lisätietoa Alisa Yrityslaskusta löydät osoitteesta https://www.paytrail.com/yrity....


PayPal

PayPal on saanut asianmukaisesti luvan toimia Luxemburgissa pankkina (eli lakikielellä "luottolaitoksena"). Luxemburgin rahoitusalaa säätelevä viranomainen Commission de Surveillance du Secteur Financier eli CSSF valvoo toimintamme vakautta. CSSF ylläpitää rekisteriä säätelemistään organisaatioista osoitteessa https://supervisedentities.app.... PayPal on rekisterissä numerolla B00000351, mutta voit etsiä yrityksemme rekisteristä myös nimen perusteella.

PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.,

22-24 Boulevard Royal

L-2449, Luxembourg


TARVITTAVAT TILAUSTIEDOT

Nimi, toimitusosoite ja sähköpostiosoite. Puhelinnumero tarvitaan muihin toimitustapoihin kuin kirje. Ostaminen verkkokaupasta ei vaadi rekisteröitymistä. Yrityksiltä vaaditaan y-tunnus.

TOIMITUS JA TOIMITUSKULUT

Tilaukset käsitellään ja lähetetään mahdollisimman pian. Pääsääntöisesti jo samana tai seuraavana arkipäivänä, kun tilaus on saapunut. Yli 60 € hintaisiin tilauksiin toimituskulut ovat ilmaiset noutopaketteina.

Noutopistepaketti Ärrältä tai K-ruokakaupasta (DB Schenker) lähetykset alkaen 6,20 € (sis. ALV). Yli 60 € tilaukset tulevat toimituskuluitta.

Postipaketti (nouto postista) Alle 60 € hintaisen tilauksen postipaketin toimituskulut ovat alkaen 8,50 € (sis. ALV). Ovelle paketin toimituskulut ovat ilmaiset yli 180 € tilauksiin. Alle 180 € hintaisen tilauksen ovelle postipaketin toimituskulut lisätään tilaukseen.

Nouto Kiteen Kirja-Infosta on ilmainen. Nouto-osoite on Kiteentie 9-11, 82500 Kitee ja tuotteet voi noutaa kaupan ollessa auki. Tuotteet ovat noudettavissa 1-2 arkipäivän aikana tilauksesta. Käsitellyt tilaukset viedään arkisin kello 15:30 mennessä.

ALENNUSKOODIT

Alennuskoodi syötetään asiakastietosivulla kohtaan ‘’ Onko sinulla alennukseen oikeuttava koodi?''. Kampanjakoodin tallentamisen jälkeen tuotteelle lasketaan uusi hinta. Saat alennuksen normaalihintaisista tuotteista. Alennusta ei saa jo alennetuista tuotepaketeista.

PERUUTTAMISOIKEUS JA TUOTEVIRHEILMOITUKSET

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä. Käytettyjä hammasvälineitä tai avattuja hammasvälinepaketteja emme hyvitä.

Tuotteiden hygieenisyyden turvaamiseksi avattua hygieniatuotetta ja elintarvikepakkausta ei voi palauttaa (Kuluttajansuojalaki: 6 luku, 16 §). Nämä tuotteet ovat sinetöityjä ja omissa pakkauksissaan. Hygienia- ja intiimituotteita ovat esimerkiksi suunhoitoon liittyvät tuotteet. Tästä lisää Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-o...

Peruutuksesta tulee aina ensin olla meihin yhteydessä yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostilla. Pelkkä tavaran palauttaminen ilman erillistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä. Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Palautuslomake ja yhteydenottolomake on lisätty Tilausvahvistus-sähköpostiin. Tuotteet tulee lähettää meille takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.

Palautukset lähetetään osoitteeseen:  Narskuttelu Oy/ palautus, Teollisuustie 17, 82430 Puhos.

Huom! Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus. Veloitamme kaikista noutamattomista lähetyksistä toimitus- ja käsittelykuluja 15 euroa. Kun noutamaton lähetys on saapunut takaisin meille, ei asiakkaalle lähetetä siitä erillistä ilmoitusta. Jos haluat perua tilauksen sen jälkeen, kun se on lähetetty, on sinun ensin noudettava paketti toimituspaikasta lähetettävä takaisin meille. Posti sekä noutopisteet säilyttävät lähetystä vain määräajan, minkä jälkeen paketti palautuu lähettäjälleen. Varmista, että yhteystietosi ovat oikein.

PERUUTTAMISEN VAIKUTUKSET

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Huomioithan, että tuotteen on oltava täysin myyntikuntoinen. Tarkastamme palautetut tuotteet, ennen kun teemme hyvityksen. 

VIALLISEN TUOTTEEN PALAUTUS Kaikista palautuksista / hyvityksistä on aina sovittava etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Liitä mukaan aina kuva viallisesta tuotteesta. TOIMITUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET Ota meihin yhteyttä, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Liitä mukaan aina kuva toimituksessa rikkoontuneesta tuotteesta.

Huoltoon lähetettävän laitteen mukana tulee olla selkeä viankuvaus, josta selviää miten ja missä yhteydessä vika esiintyy. Laite tulee pakata huolellisesti, jotta vältyttäisiin mahdollisilta kuljetusvaurioilta.
Mikäli vika ei kuulu takuunpiiriin huollolla on oikeus veloittaa tarkastusmaksu 10 € sekä uudelleentoimituskulu halutulla toimitustavalla.

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa voit ottaa meihin yhteyttä: - “Ota yhteyttä”-lomakkeella - Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu(at)narskutteluoy.fi - Puhelimella numerosta 040 195 5770 arkisin klo 09.00-13.00

Ostoskorisi on tyhjä
fi